Termeni și Condiții
Ultima Actualizare: 12 Iulie 2026-Data Intrării în Vigoare: 12 Iulie 2026
Acești Termeni și Condiții ("Termenii") guvernează accesul la și utilizarea platformei corporate de training Awarely Learning și a paginilor publice aferente, operate de MUNTEANU C. D. MIHAI PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu denumirea comercială AWARELY. Ei sunt redactați în principal pentru utilizarea serviciului în cadrul organizațiilor. Dacă o Organizație vă oferă acces la Platformă, atât Organizația, cât și utilizatorii individuali trebuie să respecte acești Termeni pentru părțile de serviciu pe care le folosesc.
1. Furnizor, Domeniu și Modelul Serviciului
Identitatea Furnizorului - MUNTEANU C. D. MIHAI PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu denumirea comercială AWARELY, CUI 53962936, sediu București, Sector 1, Bulevardul Bucureștii Noi, Nr. 136, Cod poștal 012366, website https://learning.awarely.ro, email de contact learning@awarely.ro.
Domeniul Serviciului - Platforma include livrare de cursuri, urmărirea progresului, quiz-uri, certificate, verificare publică a certificatelor, unelte de administrare aferente și pagini publice de ofertă sau legale.
Orientare B2B - Platforma este concepută în principal pentru trainingul personalului gestionat de organizații, nu pentru auto-înregistrare deschisă de tip consumator.
Fără Sign-up Deschis - Utilizatorii nu se autoînregistrează. Conturile sunt de regulă create sau activate de un administrator autorizat al organizației sau printr-un flux de identitate configurat.
2. Conturi, Eligibilitate și Acces
Utilizatori Autorizați - Puteți folosi Platforma numai dacă organizația dumneavoastră v-a autorizat accesul sau dacă Awarely a acordat în mod expres acces pentru un scop de business relevant.
Credentiale de Cont - Trebuie să păstrați confidențialitatea credentialelor și să nu le partajați. Sunteți responsabil pentru activitatea desfășurată prin contul dumneavoastră, cu excepția situației în care accesul rezultă din incidente de securitate din afara controlului dumneavoastră pe care le-ați raportat prompt.
Date Corecte - Detaliile contului trebuie să rămână corecte. Atunci când organizația controlează aceste date, trebuie să solicitați modificările prin administratorul organizației.
Vârstă și Utilizare Profesională - Platforma este destinată contextelor profesionale sau organizaționale de training. Utilizatorii trebuie să aibă cel puțin 16 ani și să fie altfel capabili din punct de vedere legal să folosească serviciul în jurisdicția lor.
3. Funcționalitățile Platformei și Regulile de Finalizare
Livrarea Trainingului - Organizațiile pot atribui cursuri de awareness în securitate cibernetică și evaluările aferente prin Platformă.
Controale de Progres - Platforma poate utiliza validarea progresului, măsuri anti-skip, quiz-uri cronometrate, limite de încercări sau perioade de cooldown pentru a proteja integritatea evidențelor de finalizare.
Certificate - Certificatele pot fi emise atunci când criteriile de finalizare configurate sunt îndeplinite. Un certificat reprezintă dovada finalizării în cadrul regulilor configurate pentru acel curs; el nu garantează conformitatea legală, competența profesională sau rezultate de securitate.
Schimbări de Serviciu - Awarely poate îmbunătăți, modifica sau întrerupe funcționalități atunci când este rezonabil necesar pentru securitate, stabilitate operațională sau dezvoltarea produsului, sub rezerva angajamentelor contractuale datorate organizației client.
4. Utilizare Acceptabilă
Puteți utiliza Platforma numai pentru scopuri legitime de training și business conex.
Fără Ocolire - Nu trebuie să încercați să ocoliți controalele de progres, verificările anti-manipulare, regulile de certificate, cerințele de autentificare sau limitele de rată.
Fără Acces Neautorizat - Nu trebuie să încercați să accesați conturi, date sau sisteme peste nivelul de autorizare ori să interferați cu Platforma sau infrastructura sa suport.
Fără Utilizare Abuzivă a Conținutului - Nu trebuie să extrageți, copiați, redistribuiți sau exploatați comercial conținutul cursurilor, evaluările, șabloanele sau alte materiale decât dacă aveți permisiune scrisă expresă.
Fără Automatizare Dăunătoare - Nu trebuie să utilizați boți, scripturi sau instrumente automate într-un mod care dăunează Platformei, creează încărcare abuzivă sau falsifică activitatea de training.
5. Verificarea Certificatelor și Divulgarea Publică
Scopul Verificării Publice - Platforma include o pagină publică de verificare pentru ca terții să poată verifica autenticitatea unui certificat.
Câmpuri Publice - Când este introdus un cod valid de verificare, pagina publică afișează numele titularului certificatului, titlul cursului, data emiterii, codul de verificare și, unde este cazul, statusul și data de valabilitate, expirare sau revocare a certificatului.
Câmpuri Excluse - Pagina publică de verificare nu afișează scorul learnerului, detalii de autentificare, rapoarte la nivel de organizație, istoricul extins al learnerului sau motivul intern al revocării certificatului.
Gestionarea Codului - Codurile de verificare sunt destinate să fie partajate numai atunci când titularul certificatului sau organizația dorește ca un terț să verifice autenticitatea. Oricine deține codul poate folosi pagina de verificare pentru a vedea rezultatul public limitat.
6. Protecția Datelor și Rolurile Contractuale
Model Mixt de Roluri - Awarely nu acționează ca operator pentru toate datele în toate contexte. Pentru evidențele learner controlate de organizație, Awarely acționează în general ca persoană împuternicită. Pentru propriile operațiuni de website, loguri de securitate, billing, suport și alegeri de analytics pe paginile publice, Awarely acționează ca operator.
Politica de Confidențialitate - Politica de Confidențialitate explică mai detaliat aceste roluri, categoriile de date implicate, verificarea publică a certificatelor, setările de cookies și modul de tratare a drepturilor.
DPA pentru Clienți - Atunci când organizația client folosește serviciul ca operator pentru datele learnerilor, DPA-ul aplicabil sau cadrul contractual echivalent guvernează obligațiile Awarely în rol de persoană împuternicită.
Consimțământ pentru Cookies - Cookie-urile statistice de pe paginile publice sunt destinate să se activeze numai după consimțământul acordat prin Cookiebot. Refuzul consimțământului pentru statistici nu elimină accesul la funcțiile de bază necesare.
7. Proprietate Intelectuală
Drepturi de Proprietate - Platforma, software-ul, layout-urile, șabloanele, structurile de curs și materialele aferente sunt deținute de sau licențiate către MUNTEANU C. D. MIHAI PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ (AWARELY) și sunt protejate de legile aplicabile privind proprietatea intelectuală.
Licență Limitată - Utilizatorii primesc un drept limitat, neexclusiv, netransferabil și revocabil de a folosi Platforma numai pentru scopul autorizat de training.
Datele Clientului - Organizațiile client rămân responsabile pentru legalitatea datelor furnizate de ele și a instrucțiunilor lor referitoare la acele date.
Conținutul Clientului - Clientul își păstrează drepturile asupra conținutului pe care îl încarcă sau îl furnizează în mod legal. Clientul acordă Awarely drepturile limitate necesare pentru găzduirea, prelucrarea, afișarea și livrarea acelui conținut exclusiv pentru furnizarea serviciului și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
Feedback - Dacă trimiteți feedback sau sugestii, Awarely le poate utiliza fără alte obligații, dacă un acord scris separat nu prevede altfel.
8. Disponibilitate, Suport, Declinări și Răspundere
Disponibilitate - Awarely urmărește să păstreze Platforma rezonabil disponibilă, dar nu promite funcționare neîntreruptă sau fără erori în orice moment.
Suport Best Effort; Fără SLA - Suportul este oferit prin learning@awarely.ro, pe bază best effort. Cu excepția situației în care un acord scris separat prevede expres altfel, Awarely nu oferă un service-level agreement, intervale de suport angajate, timpi garantați de răspuns sau rezolvare, angajament de uptime, service credits sau ferestre de mentenanță garantate.
Mentenanță și Măsuri de Urgență - Awarely poate efectua mentenanță, actualizări de securitate, modificări de urgență sau restricții ale serviciului atunci când este rezonabil necesar pentru protejarea Platformei, utilizatorilor sau datelor. Acolo unde este rezonabil practicabil, mentenanța planificată materială poate fi comunicată în avans.
Termeni Comerciali - Paginile publice, calculatorul, estimările și materialele de marketing au caracter informativ și nu reprezintă o ofertă obligatorie. Domeniul, taxele, prețurile, plata, implementarea și orice angajamente suplimentare se aplică numai dacă sunt convenite într-un contract scris, ofertă sau formular de comandă cu clientul.
Declinare privind Trainingul - Serviciul sprijină fluxuri de training și probare. El nu garantează prin sine că o organizație respectă NIS2, GDPR sau orice alt cadru legal.
Limitarea de Tip As-Is - În măsura maximă permisă de lege, Platforma este furnizată pe baza disponibilității existente. Nimic din acești Termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă legal, inclusiv pentru fraudă sau conduită intenționată.
Sfera Răspunderii - Acolo unde legea permite, Awarely nu răspunde pentru pierderi indirecte, incidentale sau consecvențiale rezultate din utilizarea Platformei, sub rezerva oricărei obligații mai stricte prevăzute într-un contract separat cu clientul.
Plafon de Răspundere pentru Clienți Business - În măsura maximă permisă de lege și dacă un contract scris separat nu prevede altfel, răspunderea agregată a Awarely care decurge din sau are legătură cu serviciul este limitată la taxele efectiv plătite de clientul relevant pentru serviciul afectat în cele 12 luni imediat anterioare evenimentului care a generat cererea. Acest plafon nu se aplică acolo unde răspunderea nu poate fi limitată sau exclusă legal.
9. Suspendare și Încetare
Controlul Organizației - Organizația dumneavoastră poate suspenda sau înceta accesul în conformitate cu propriile politici interne și cu relația contractuală cu Awarely.
Măsuri din Partea Awarely - Awarely poate suspenda sau limita accesul atunci când este rezonabil necesar pentru a trata amenințări de securitate, încălcări ale Termenilor, conduită ilegală, neplată din partea clientului sau abuz asupra platformei.
Evenimente în Afara Controlului Rezonabil - Niciuna dintre părți nu răspunde pentru întârziere sau neexecutare cauzată de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil, cu excepția obligațiilor care nu pot fi excluse legal. Acestea includ evenimente semnificative de telecomunicații, furnizori cloud, utilități, autorități publice sau securitate.
Efect asupra Evidențelor - Încetarea accesului nu impune automat ștergerea imediată a tuturor evidențelor asociate. Retenția și ștergerea sunt gestionate conform Politicii de Confidențialitate, contractului cu clientul și oricărui DPA aplicabil.
10. Legea Aplicabilă și Litigii
Legea Aplicabilă - Acești Termeni sunt guvernați de legea română și de dreptul aplicabil al Uniunii Europene.
Instanță Competentă - Cu excepția cazului în care legea imperativă prevede altfel, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
Limba Aplicabilă - În cazul unei neconcordanțe între versiunile lingvistice, versiunea în limba română prevalează, cu excepția cazului în care legea imperativă impune alt rezultat.
Fără Referință la Platforma ODR - Acești Termeni nu se bazează pe fosta platformă europeană de soluționare online a litigiilor, deoarece acel cadru a fost întrerupt începând cu 20 iulie 2025. Dacă reguli obligatorii privind ADR pentru consumatori se aplică într-un caz concret, acele drepturi obligatorii rămân neafectate.
11. Modificări ale Termenilor
Actualizări - Awarely poate actualiza acești Termeni pentru a reflecta modificări ale serviciului, cadrului legal sau operațiunilor.
Notificare - Actualizările materiale pot fi notificate prin Platformă, prin persoanele de contact ale clienților sau printr-o nouă dată afișată pe pagina legală.
Momentul Aplicării - Termenii actualizați intră în vigoare de la data efectivă indicată în pagină sau de la data specificată în notificare. Informările privind confidențialitatea și protecția datelor sunt tratate ca informări, nu ca clauze generale de acceptare implicită.
Contact
Pentru întrebări despre acești Termeni, identitatea furnizorului sau administrarea contractuală:
MUNTEANU C. D. MIHAI PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
Denumire comercială: AWARELY
CUI (România): 53962936
Cod TVA UE / VIES: RO54197611
Sediu: București, Sector 1, Bulevardul Bucureștii Noi, Nr. 136, Cod poștal 012366
Țară: România, Uniunea Europeană
Pentru detalii despre protecția datelor și setările de cookies, consultați Politica de Confidențialitate.
Dacă sunteți client organizațional, consultați Anexa de Prelucrare a Datelor.